রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777rb-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
777rb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করার সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আমরা তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী রাখা প্রয়োজন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত — আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো খোলা চ্যানেলে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য আচরণগত প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার কাছে থাকা তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — ডেটা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিত করব এবং যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলা ও যোগাযোগের প্রক্রিয়া নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট তৈরিতে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়। শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখা হয়।

না। আপনার ওয়ালেট তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় অংশটুকু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেলে যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

আপনার মোবাইলের বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।